Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einleitung

Willkommen bei TravelPackDE, Ihrem Experten für hochwertiges Reisezubehör. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unserer Website www.travelpackde.com und den Kauf unserer Produkte. Durch die Nutzung unserer Website oder den Kauf unserer Produkte erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Zielgruppe & Produktangebot

TravelPackDE richtet sich an anspruchsvolle Reisende, die nach funktionalen und stilvollen Lösungen für ihre Reisebedürfnisse suchen. Unser Sortiment umfasst:

• Reiserucksäcke und Tagesrucksäcke
• Kabinengepäck und Koffersets
• Organisationslösungen wie Packwürfel und Tech-Pouches
• Spezialisierte Taschen (Messenger Bags, Tote Bags, Umhängetaschen)
• Reisezubehör und -gurte

Alle Produkte sind auf Funktionalität, Langlebigkeit und modernes Design ausgelegt.

3. Benutzerpflichten

4. Bestell- und Zahlungsbedingungen

4.1 Bestellvorgang

Eine Bestellung auf unserer Website stellt ein verbindliches Kaufangebot dar. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, insbesondere bei:

• Fehlender Verfügbarkeit der Ware
• Unplausiblen Bestellmengen
• Unklaren oder fehlerhaften Angaben

4.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Die Zahlung wird sofort bei Bestellabschluss belastet.

4.3 Preise und Steuern

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Internationale Kunden können zusätzliche Zollgebühren oder Einfuhrsteuern tragen müssen.

5. Lieferung

5.1 Lieferoptionen

Wir bieten zwei Versandmethoden an:

• Standardversand: 12,95 € mit DHL oder FedEx (10-15 Werktage nach Versand)
• Kostenloser Versand: Für Bestellungen über 50 € mit EMS (15-25 Werktage nach Versand)

5.2 Lieferzeiten

Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet. Die tatsächliche Lieferzeit hängt von der gewählten Versandmethode und dem Zielort ab.

5.3 Liefergebiete

Wir versenden weltweit mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen. Die genauen Einschränkungen finden Sie auf unserer Website.

6. Widerrufsrecht & Rückgabe

6.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

6.2 Rückgabebedingungen

Für Rückgaben gelten folgende Bedingungen:

• Der Artikel muss unbenutzt und im Originalzustand sein
• Originalverpackung mit allen Etiketten muss vorhanden sein
• Kaufnachweis (Bestellnummer oder Quittung) ist erforderlich

6.3 Nicht rücknehmbare Artikel

Aus hygienischen Gründen können folgende Artikel nicht zurückgegeben werden:

• Tech-Pouches mit Gebrauchsspuren
• Geöffnete Packwürfel & Packtaschen
• Personalisierte oder maßgefertigte Artikel

6.4 Rückgabeprozess

So gehen Sie vor:

1. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter [email protected]
2. Warten Sie auf die Rückgabegenehmigung
3. Verpacken Sie den Artikel sicher und senden Sie ihn an unsere Rückgabeadresse

6.5 Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung:

• Rückerstattung erfolgt innerhalb von 5-7 Werktagen
• Gutschrift auf die ursprüngliche Zahlungsmethode
• Versandkosten werden nicht erstattet (außer bei unserem Fehler)

7. Garantie & Gewährleistung

Alle Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung von 2 Jahren. Bei Mängeln kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected].

8. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf unserer Website, einschließlich Texte, Grafiken, Logos und Produktbilder, sind unser Eigentum oder das unserer Lizenzgeber und durch Urheberrechtsgesetze geschützt. Jegliche unerlaubte Verwendung ist untersagt.

9. Haftungsbeschränkung

TravelPackDE haftet nicht für:

• Indirekte Schäden oder entgangenen Gewinn
• Schäden durch unsachgemäße Nutzung unserer Produkte
• Verzögerungen oder Nichtlieferung aufgrund höherer Gewalt
• Verlorene oder beschädigte Rücksendungen

Unsere Haftung ist auf den Kaufpreis des betreffenden Produkts begrenzt.

10. Datenschutz

Ihre persönlichen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren. Die aktuellste Version finden Sie stets auf unserer Website.

11.2 Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen deutschem Recht. Gerichtsstand ist Bonn, Deutschland.

11.3 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

12. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB kontaktieren Sie uns bitte unter:

TravelPackDE
Berliner Freiheit 26
Bonn, DE 40797
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Telefon: [Telefonnummer]
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 – 17:00 Uhr MEZ